POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Responsável pelo Tratamento

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados que fornece voluntariamente através dos nossos formulários de contacto e de problema:

• Nome: para nos dirigirmos a si pessoalmente
• Endereço de email e/ou telefone: para responder ao seu pedido
• Mensagem: o conteúdo da sua comunicação
• Negócio, problema, resultado desejado, configuração atual, prazo e intervalo de orçamento: apenas quando submetidos através do formulário de problema

O seu navegador guarda também uma pequena preferência (kk_visited) que permite saltar a animação de entrada para visitantes recorrentes. Não contém dados pessoais e nunca é enviado para qualquer servidor.

Utilizamos Vercel Web Analytics para recolher métricas agregadas de páginas visitadas, origem de tráfego e eventos. Estas métricas não utilizam cookies e não incluem o conteúdo pessoal dos formulários.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são tratados exclusivamente para responder a pedidos de informação comercial submetidos através dos formulários de contacto ou de problema. Quando relevante, a KodeKrakan pode envolver Vitalie Certan para acompanhamento de anúncios pagos.

4. Base Jurídica

Tratamos os seus dados ao abrigo do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD: interesse legítimo. O nosso interesse legítimo consiste em responder a potenciais clientes que nos contactam voluntariamente para fins comerciais.

5. Como Tratamos os Seus Dados

Quando submete um formulário, a sua mensagem é enviada através do serviço da Resend como email para a nossa caixa de correio. Não armazenamos as submissões em qualquer base de dados. Os dados existem apenas como email na nossa caixa de correio e nos registos transacionais da Resend.

O Vercel Web Analytics processa métricas agregadas do website para visitas e eventos não pessoais, como cliques no botão do formulário de problema, submissões desse formulário ou cliques no link opcional do parceiro de anúncios.

6. Subcontratantes

• Resend (Resend, Inc., EUA): serviço de envio de email. Política de Privacidade
• Vercel (Vercel, Inc., EUA): alojamento do website. Registos técnicos de servidor (endereço IP, tipo de navegador). Política de Privacidade
• Vercel Web Analytics (Vercel, Inc., EUA): métricas agregadas do website sem cookies. Política de Privacidade

7. Transferências Internacionais

Os nossos subcontratantes estão sediados nos Estados Unidos. As transferências são cobertas por Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) adotadas pela Comissão Europeia, em conformidade com o Artigo 46.º, n.º 2, alínea c) do RGPD.

8. Conservação dos Dados

• Dados de formulários: conservados na nossa caixa de correio por um período máximo de 24 meses, sendo depois eliminados
• Preferência do navegador (kk_visited): armazenada apenas no seu navegador; pode eliminá-lo a qualquer momento através das definições do navegador

9. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: corrigir dados inexatos
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: restringir a forma como tratamos os seus dados
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de dev@kodekrakan.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

10. Direito de Reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados portuguesa:

11. Cookies e Rastreamento

Este website não utiliza cookies, Meta Pixel, tags de Google Ads ou scripts de retargeting publicitário. Utiliza Vercel Web Analytics para analytics agregados do website, sem cookies.

12. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo reflete a revisão mais recente. A continuação da utilização do website após alterações constitui aceitação da política atualizada.

13. Contacto

Para quaisquer questões sobre esta política de privacidade ou os seus dados pessoais: